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金蝶效贷董聪: 客户+场景+数据,ERP切入小微金融的三大优势丨兵器谱访

2019-06-09 12:45:58|编辑: Felix|原作者: Uuerk|来源: 零壹财经|阅读量: 843

摘要: Fintech正越来越深刻地改变着传统金融行业的生态,各家机构都在数字化转型中快速迈进。针对这一转型大潮,Fintech公司基于人工智能、大数据、云计算、区块链等技术,为金融行业提供了多种

 Fintech正越来越深刻地改变着传统金融行业的生态,各家机构都在数字化转型中快速迈进。针对这一转型大潮,Fintech公司基于人工智能、大数据、云计算、区块链等技术,为金融行业提供了多种产品或解决方案,正如一件件“兵器”。 
 同时,各家银行业机构也不断开放,在战略和实践中加速金融科技的布局。基于此,网贷前沿推出零壹兵器谱项目,调研和报道那些创新的银行业机构和Fintech公司。 

2019年,信贷行业的头号热词当属“小微金融”,来自政策层面的关注达到前所未有的高度,对信贷机构而言,小微金融服务已从之前的“做不做”的犹疑,到如今是“必须做,怎么做”的拷问。在全球范围存在已久的小微信贷难题,主要根源在于有效风控数据的缺失,在巨大市场的吸引之下,围绕小微企业信贷服务的各类机构也在数据上想方设法破局。从发票数据、POS支付数据到移动支付数据,各类数据都在试图助力攻下小微金融难题,2018年以来,ERP数据也进入到大众视线。
 相比起税务、发票等征信数据,ERP数据维度更加丰富细腻,可以从进销存、生产、人员的管理等非财务维度来透视企业日常经营情况,更有助于把握企业的发展经营情况,这类数据在企业征信方面的作用让人期待
 对小微金融服务赛道的选手来说,数据之外,客户资源也是极为重要的一张王牌。作为传统软件龙头厂商的金蝶,680万小微企业用户和相应SaaS云服务中的ERP数据,成了其入局小微金融服务的两张重要“门卡”。
 早在两三年前,金蝶就开始布局金融业务。去年下半年以来,其旗下金蝶金融推出的信贷超市平台——“金蝶效贷”在媒体上“现身”频繁。从ERP数据切入做小微金融服务,金蝶金融将自身定位为一家金融科技公司,做金融机构与小微企业之间的数据桥梁,通过大数据企业征信云平台“泾渭云”和企业信用融资服务平台“金蝶效贷”,为合作的金融机构提供从获客、营销到数据产品输出等服务。
 日前,金蝶征信总经理、金蝶效贷负责人董聪接受网贷前沿专访,分享了金蝶金融在服务小微企业方面的推进成效,同时也就信贷领域数据、征信等方面的问题加以讨论。
 提问者|网贷前沿受访者|董聪
 以下为对话实录:
 01 角色
 网贷前沿:您会怎么定义金蝶金融在小微金融业务链条上的角色?
 董聪:金蝶金融作为一家金融科技公司,通过自身的技术、数据、客户等优势,挖掘企业客户的数据价值,通过大数据建模等核心技术,用更丰富的数据维度补充传统小微金融的风险识别弱项,构建金融机构与小微企业之间的数据桥梁。
 面向金融机构,通过我们的技术赋能,让他们可以更好地服务小微企业;面向小微企业,通过我们的数据技术,整合信贷资源,给客户提供更多可选择的贷款解决方案。
 我们推出了“泾渭云”大数据企业征信云平台,在企业进行数据授权后,帮助企业将ERP中的数据转变为数据资产,形成相应的数据报告提供给金融机构,用于贷前风险检查、贷后风险监控。
 我们也推出了企业信用融资服务平台——金蝶效贷,将所合作的金融机构相应的贷款产品在平台发布。该平台内置展示在金蝶面向小微企业的云服务、软件产品内。
 网贷前沿:能不能说金蝶金融做的是一个类似于助贷的角色?
 董聪:在市面上,我们关注到助贷并不是一个通用的标准词,各方有不同的认定标准。
 金蝶金融这边,我们搭建金蝶效贷平台,它更多的是一个信贷产品发布平台。我们发布一些金融机构的信贷产品,作为信息发布商,让有信贷需求的企业这里来找到适合他们的贷款产品,同时我们提供相应的数据征信服务。
 在这个过程中,金蝶做的事情就是为企业推荐贷款产品以及帮助客户做数据授权,目前为止我们没有参与到任何的信用增信的过程,我们没有向任何一家机构出具任何形式的兜底和担保的协议,我们所有做的业务都是不涉及风险的业务,跟信贷机构签的都是甲乙双方这种数据服务协议。从这个角度来看,我不认为助贷这个词可以很好定位和表达我们的模式,我们的“金蝶效贷”平台实质上是信贷产品超市。
 02 业务
 网贷前沿:金蝶金融为资金端提供的服务内容有哪些?合作模式是怎样的?
 董聪:金蝶金融为资金端提供两方面的服务:第一是获客、营销以及辅助客户信贷的操作。
 第二是我们的数据能力。我们通过ERP、税务、发票等数据,进一步挖掘企业的经营情况,展示出企业的收入规模、负债规律、经营规律、现金流等情况。通过技术、通过贷前风险审查和贷后风险监督进行了监测。
 我们跟信贷机构做联合建模之后,会有两种应用。第一种是机构自己采信数据做风控做贷款产品,直接用金蝶的数据;第二种是我们给机构推荐客户,用我们提供的数据以及我们联合做的模型来做判断。
 在这个过程中我们也有以咨询的形式来开展合作,也有以这种整体的“客户+数据”、“客户+数据+模型”的合作。其实我们这边还是蛮灵活的,金融机构认识到ERP数据的巨大价值以后,他们就会选择不同的形式来跟我们合作。
 整体来说,金蝶金融是发展金融科技,深入研究数据金融、小微金融方面的技术和建设互联网信贷服务平台,给信贷机构提供增值服务,让客户体验更便捷的贷款服务。
 网贷前沿:金蝶的盈利方式是怎样的?与信贷机构合作收费模式如何?
 董聪:金蝶和金融机构的业务合作,我们是针对两部分收费。一部分是数据技术服务收费,即金融机构通过金蝶征信的“泾渭云”大数据企业征信平台获得企业的ERP数据报告,用于贷前、贷后的风控,我们收取的是这部分服务费。另一部分是获客流量费用,即在金蝶的客户群体中为金融机构获客,我们的客户(附加相应的ERP数据报告提供)得到金融机构的服务后,获客流量服务费+数据技术服务费一并收取。
 网贷前沿:目前金蝶效贷的服务机构有哪些?
 董聪:金蝶效贷目前对接了包括民生银行、网商银行、微众银行、富民银行、瀚华小贷、宜信等多家信贷机构。金蝶效贷目前已经嵌入到金蝶的诸多ERP产品、云服务当中。金融机构的信贷产品通过该平台可以直接展示在软件的各个业务场景、操作界面中,供金蝶的企业客户选择申请。
 网贷前沿:在向用户展示信贷平台时,是无差别展示,还是在展示时已经开始按照不同的客户水平进行分类?
 董聪:对于企业用户来说,在和融资服务相关的业务场景中,就可以在软件操作界面里随时查看金融机构的融资产品;对于金融机构来说,他们的产品可以根据用户的行业、规模等属性进行精准匹配。我们的设计都是为了确保客户有更好的申贷体验,提升客户满意度。
 网贷前沿:金蝶效贷的推进成果怎样?
 董聪:金蝶效贷自推出以来,已经累计服务超过6万家民营小微企业。通过金蝶效贷平台贷款的金蝶客户企业,贷款审批通过率较传统企业信用贷提升了47.9%,平均贷款额度达到了18万。
 目前使用ERP数据进行申请贷款的用户所占比例还未超过50%,但是使用ERP数据报告的用户,贷款审批通过率较没有ERP数据报告的提升了接近50%,这个效果非常显著。
 对于小微企业来说,审批通过率就是企业主最关注的指标。有了这样一个良好数字表现,我们相信未来更多使用金蝶软件的小微企业都会更加倾向于使用金蝶效贷平台进行贷款。
 网贷前沿:金蝶效贷目前的平均贷款额度是18万,这样一个数额在行业里是处于一个什么水平?
 董聪:通过几个大型互联网银行公开的信息可以看到,普遍的小微企业信用贷款,户均在2.8万-8.16万之间。金蝶效贷的小微企业信用贷款户均做到18万,已经是相当优秀的表现了。
 另外,信贷额度跟客户群的经营规模有很大关系,目前我们定位的客群多是小型偏微型的小微企业,客群相对比较下沉,许多客户年营业额,或者年开票额都低于500万,所以相应的户均额度也不大。我们也曾帮助比较优质的客户获取过单笔300万左右的信用额度,但这种客户属于少数,越小的企业往往融资越难,我们更希望能帮助到更多更小微的企业,所以,户均余额也代表了不同类型的客群。
 03 优势
 网贷前沿:金蝶金融做小微服务优势在哪些方面?基于这些优势,做出了哪些跟同行不一样的地方?
 董聪:金蝶主要做的就是数据金融,金蝶有几百万的企业客户,这就是我们的特色,就是面向B端(企业端)的流量,所以我们未来发力的重点就是面向企业客户的金融服务。
 我们的特点是什么?第一是客户,我们企业客户每天都在操作金蝶软件,而金蝶效贷这个平台,还可以通过我们的软件到达企业用户的面前。这些企业主或者是财务总监,他会通过我们的软件看到获得金融服务的入口。
 第二就是场景,金蝶有680多万企业客户,我们的软件遍及他们一些工作人员的面前,在比如说操作付款的时候,或者他在软件里面做任何场景操作的时候,可能会有产生金融服务的地方,我们都可以把服务迁过去,在用户相应的业务场景里头就嵌入了金融服务产品。通过场景可以更好的去给客户提供服务,对客户来说也方便,对于跟我们合作的金融机构来说,他们的产品也可以跟客户对接。
 第三个就是数据,我们最核心的就是数据,我们提供的任何SaaS服务背后都可以产生数据,以数据作为金融机构信用评估的一个重要的参考模型。不能说我们的数据是参考模型的全部,不同的金融机构它的选择性是不一样的,有的用的多,有的用的少,每一家要运转几个周期以后才能逐渐把它利用起来。同时基于金蝶ERP数据的模型也在不断改进,并且向各个机构开放合作。
 网贷前沿:利用ERP数据来做信贷,相比其他类型征信数据有什么优势?
 董聪:ERP数据中记录企业经营的每一个细节,以ERP数据做出来的征信报告,可以最为真实和完整地反应企业经营情况。
 从财务角度,财务软件通常会记录企业日常中一个个完整的财务流程,不仅包括主要财务数据,甚至包括小到打车报销等凡是与钱相关的每一个商业动作都会被记录,数据颗粒度非常细,这样的财务数据,往往会反映出企业运营中最基础最深刻的一些情况。
 从日常运营角度,企业管理软件数据可以从进销存、生产、人员的管理等非财务维度来透视企业日常经营情况,弥补了财务数据角度的单一。
 网贷前沿:针对ERP数据存在的真实性问题,金蝶效贷会有怎样的技术措施应对?
 董聪:企业ERP数据通常不是一天两天形成的,企业ERP数据也不是单一维度的。每一笔业务的发生,都有前因后果,企业的ERP数据里从若干维度来反应企业的经营情况,他的人是怎么招聘和培养的,他的业务是如何宣传和推广的,他的生产是如何开展和管理的。当若干数据维度交织在一起,想做出一个天衣无缝的假账,势必耗费大量的精力,对于小微企业也是不值得的。
 另一方面,企业ERP数据和企业外部的公开数据(税务、发票、企业主的个人征信等)是可以形成交叉检验的。
 有了以上的措施,ERP的真实性和有效性就可以得到明确的保障。
 04 未来
 网贷前沿:据您观察,国内银行等金融机构的小微金融开展效果如何?存在什么问题?
 董聪:目前国内金融机构对小微企业金融服务的渗透率依然很低,无抵押信用贷款的放款能力不够高,能够上量上规模的并不多。
 从银行的角度来看存在三个问题:
 1、获客难,小微企业往往小且分散,传统的客户经理上门营销,上门调查模式成本高企;2、风险缓释难,小微企业往往轻资产运营,抵押担保等传统风险缓释模式都无法实现;3、信用评估难,小企业数据不透明,经营状况难以有效调查,无法判断企业还款能力。因此金融机构的小微信贷资产往往成本高企,风险高企,收益无法覆盖风险和成本。所以,金融机构在对小微企业考察放贷时往往变得十分审慎,向小微企业提供的支持力度极为有限。
 网贷前沿:您之前提到过,“目前银行方面99%的小微企业贷款都不是以数据为基础”,是什么原因所致?带来了哪些问题?
 董聪:99%这个数字可能有些夸张,但是传统小微企业的信贷业务一直受到诸多局限,这是不争的事实。这其中一个是数据基础设施问题,一个是基于数据反欺诈和线上获客问题。对于小微企业来说,传统模式操作成本高企,风险调查不彻底不准确问题都一直存在,这就需要发掘更多有价值的数据源来交叉验证,通过各项金融科技的技术创新,去突破小微企业贷款的风控难题和效率难题。
 网贷前沿:国内的企业征信存在哪些问题?
 董聪:小微企业融资难是中国乃至全球存在的难题,为什么难呢?因为很难来获知小微企业的经营情况,因而无法来判断和预测它的未来经营。国家推动类似金蝶征信这样的企业征信公司的发展,就是希望能够帮助信贷机构解决这种机构之间的信息不对称的。
 国家是2014年开始企业征信备案工作,发展到现在大概有一百几十家的企业征信,但是对于小微企业来说,这么多征信机构推出来的,可以真正服务到小微企业信贷这个场景的数据产品并不是特别多。
 究其原因,一方面是来自于数据的缺失,主要是由于政府层面一些数据的缺失;再一个就是有些企业的数据没有一个合理合法的数据共享机制,让这些来自于不同维度的企业数据能够在市场上流通起来。总体来说,国家的数据环境导致为小企业提供的征信服务并不是非常丰富,但是国家关于数据开放的大数据政策、趋势,也是开始在发展。
 网贷前沿:金蝶金融之后还会推出什么服务?金蝶金融板块计划打造成一个怎样的服务生态?
 董聪:现在是处于业务的初期阶段,金蝶金融未来一段时间的主线还是把这个业务做大做强;同时,我们的数据服务肯定还有持续的发展推进,希望能够给信贷机构带来更好的体验。
 金蝶金融要提供的是一个完整的金融服务生态平台,不仅仅服务于B端客户,助力于金融机构合作伙伴,并且未来可以和我们B端企业客户合作,共同服务于企业的上下游供应链企业、企业的终端用户。

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